Las habitaciones del hotel son cómodas, climatizadas, con wi-fi gratis, con opciones de con y sin oficina, y para personas de movilidad reducida.
Se pueden disfrutar de una amplia gama de actividades cerca del hotel, como conciertos, deportes, exposiciones, Candlelight y más. Además, el hotel está cerca del Centro de Eventos Puerta de Oro, el Parque Gran Malecón, el Museo del Carnaval, el Castillo de Salgar y La Troja Patrimonio Cultural.
El hotel ofrece una variedad de servicios, como un business center, estacionamiento las 24 horas, y es un hotel pet friendly. Además, cuenta con un bar donde se pueden disfrutar de drinks y bocadillos, y un restaurante con cocina innovadora y variada.
Los niños hasta 12 años se hospedan gratis con los padres.
Los huéspedes han dejado valoraciones muy positivas sobre el hotel, destacando la excelente atención del personal y el buen aseo diario de la habitación.